Logo

Algemene Voorwaarden Lemon Casino

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Lemon Casino en alle bijbehorende diensten. Door een account aan te maken en gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen, aangezien wij het recht behouden om wijzigingen door te voeren.

Accountregistratie en Verificatie

Om gebruik te maken van Lemon Casino dient u minimaal 18 jaar oud te zijn of de wettelijke leeftijd voor online gokken in uw jurisdictie te hebben bereikt. Bij registratie bent u verplicht correcte en actuele persoonlijke gegevens te verstrekken. Het is niet toegestaan meer dan één account per persoon, huishouden of IP-adres aan te maken. Lemon Casino behoudt zich het recht voor om verificatie van identiteit en leeftijd te eisen voordat u gebruik kunt maken van onze diensten of uitbetalingen kunt ontvangen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Alle activiteiten die plaatsvinden via uw account worden als uw verantwoordelijkheid beschouwd. Indien u vermoedt dat uw account ongeautoriseerd gebruikt wordt, dient u dit onmiddellijk aan ons te melden. Accounts kunnen worden opgeschort of gesloten indien er sprake is van schending van deze algemene voorwaarden of bij vermoeden van frauduleus gedrag.

Spelregels en Inzetten

Alle spellen op Lemon Casino worden aangeboden volgens de officiële spelregels die bij elk afzonderlijk spel worden vermeld. U erkent dat alle spellen gebaseerd zijn op willekeurige uitkomsten die worden gegenereerd door gecertificeerde Random Number Generators. De uitkomsten van spellen kunnen niet worden beïnvloed door Lemon Casino of door spelers. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op inzetten en spelresultaten:

VoorwaardeOmschrijving
Minimale inzetVarieert per spel en wordt weergegeven in de spelinterface
Maximale inzetKan worden beperkt op basis van accountstatus en speltype
SpeluitkomstenDefinitief na bevestiging, tenzij technische storing is vastgesteld
SpelgeschiedenisBeschikbaar in uw account voor minimaal 90 dagen

Bij technische storingen tijdens het spel worden alle getroffen inzetten en uitbetalingen ongeldig verklaard. Lemon Casino streeft ernaar dergelijke situaties binnen 24 uur op te lossen en zal de oorspronkelijke inzetten terugstorten naar uw saldo. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw internetverbinding en de technische vereisten van uw apparaat.

Stortingen en Opnames

Stortingen op uw Lemon Casino account kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden die op het platform worden weergegeven. Alle stortingen dienen afkomstig te zijn van een betaalrekening die op uw eigen naam staat. Minimale en maximale bedragen voor stortingen en opnames variëren per gekozen betaalmethode. Lemon Casino kan geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe betalingsproviders.

Bij het aanvragen van een opname kan Lemon Casino aanvullende verificatiedocumenten vragen. Opnames worden verwerkt naar dezelfde betaalmethode die voor de storting is gebruikt, tenzij dit technisch niet mogelijk is. De verwerkingstijden zijn als volgt:

BetaalmethodeVerwerkingstijdMinimumbedragMaximumbedrag per transactie
Creditcard1-3 werkdagen€10€5.000
E-wallets0-24 uur€10€10.000
Bankoverschrijving3-5 werkdagen€20€20.000

Lemon Casino behoudt zich het recht voor om eventuele bonussen en bijbehorende winsten te annuleren indien er sprake is van onregelmatigheden bij stortingen of opnames. Alle transacties worden gemonitord ter voorkoming van witwaspraktijken en fraude.

Bonussen en Promoties

Bonussen en promoties op Lemon Casino zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij elke aanbieding worden vermeld. Tenzij anders aangegeven, zijn bonussen bedoeld voor recreatief gebruik en kunnen deze niet worden opgenomen voordat aan de inzetvereisten is voldaan. Het misbruiken van bonusaanbiedingen, waaronder het aanmaken van meerdere accounts of het gebruik van strategieën die specifiek gericht zijn op het vrijspelen van bonussen zonder risico, is ten strengste verboden.

Bonusgeld en free spins hebben een beperkte geldigheidsduur die bij de activering wordt aangegeven. Na het verstrijken van deze periode vervallen niet-gebruikte bonussen automatisch. Lemon Casino behoudt zich het recht voor om bonussen en winsten te annuleren indien er sprake is van schending van de bonusvoorwaarden. Tenzij anders vermeld in de specifieke promotievoorwaarden, geldt een maximaal inzetbedrag van €5 per spin of per hand tijdens het spelen met bonusgeld.

Verantwoord Spelen en Accountbeheer

Lemon Casino neemt safe gaming serieus en biedt verschillende tools om uw spelgedrag te beheren. U kunt in uw account limieten instellen voor stortingen, verliezen en speeltijd. Deze limieten worden onmiddellijk of binnen 24 uur van kracht, afhankelijk van het type limiet. Verlagingen van limieten worden direct doorgevoerd, terwijl verhogingen pas na een afkoelingsperiode van 24 uur actief worden.

Indien u behoefte heeft aan een time-out of zelfuitsluiting, kunt u dit aanvragen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. De beschikbare opties zijn:

Type uitsluitingMinimumduurActiveringHerroeping mogelijk
Time-out24 uurOnmiddellijkNa afloop periode
Zelfuitsluiting6 maandenBinnen 24 uurNiet binnen ingestelde periode
Permanente uitsluitingOnbepaaldBinnen 24 uurNa minimaal 6 maanden en evaluatie

Tijdens een periode van zelfuitsluiting heeft u geen toegang tot uw account en ontvangt u geen marketingcommunicatie van Lemon Casino. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om geen nieuwe accounts aan te maken tijdens deze periode. Lemon Casino werkt samen met erkende organisaties voor hulp bij gokverslaving en verstrekt informatie over deze diensten op verzoek. Wij moedigen u aan om contact op te nemen met professionele hulpverlening indien u merkt dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven of financiële situatie.